Opgraderet kundesupport til antenneforeninger

Infowise styrker kundesupporten: Ansætter nye medarbejdere til antenneforeningernes medlemssupport

jan, 2025

Infowise styrker kundesupporten

For at sikre den bedste service og tekniske support til antenneforeningernes medlemmer opruster Infowise nu kundesupporten med en række medarbejdere. Den udvidede support skal fremover sikre endnu hurtigere og professionel hjælp til antenneforeningernes medlemmer, så de får en problemfri oplevelse med deres internet- og TV-løsninger.

Med styrkelsen af medlemssupporten vil Infowise håndtere alle tekniske udfordringer relateret til internet og TV, herunder opsætning af modem, e-mail, WiFi-forbindelser, TV-kanalsøgning og fejlfinding af systemer. Det betyder at det bliver nemt og simpelt for antenneforeningernes medlemmer at få den nødvendige hjælp – hurtigt og effektivt.

Infowise medlemssupport tilbyder konkret flere forskellige muligheder og løsninger. Herunder:

– Telefonisk support – Direkte hjælp fra supportmedarbejdere
– E-mail support – En dedikeret e-mailadresse til henvendelser
– Remote assistance – Fjernsupport, hvor teknikere kan få adgang til medlemmets udstyr

Onboarding af de nye medarbejdere til medlemssupporten hos Infowise er allerede på plads.

Vil du vide mere om,
hvad vi tilbyder?

Kompetent og ærlig rådgivning

Hos Infowise ønsker vi at styrke de lokale antenneforeninger. Vi sidder klar til at skræddersy fleksible løsninger til din forenings behov.

Fik du også læst?

Artikler

Sara blev hacket

Det er altid ”de andre”, det sker for. Sådan er der nok mange, der tænker, når snakken falder på hacking, IT-sikkerhed og digital IT-kriminalitet. Men ”en af de andre” blev Sara Szweda, da hun tidligere på året fik hacket sin Facebook-konto og personlige mail af ukendte IT-kriminelle.

Nyheder

Ansvarlig IT-genanvendelse med Infowise Recycle

Vidste du, at du kan gøre noget godt for miljøet ved at genanvende din gamle PC?

Artikler

Vigtigheden af en sikker backup-løsning

I takt med at virksomheder bliver mere afhængige af digitale systemer og data, er det vigtigere end nogensinde at have en solid backup-løsning på plads. Denne artikel sætter fokus på, hvorfor en sikker backup-strategi er en nødvendighed for alle virksomheder, hvilke løsninger der er tilgængelige, og hvordan man kan sikre, at virksomhedens data altid er godt beskyttet.

Nyheder

Vi tilbyder nu hjælp til markedsføring

Som Antenneforening er det vigtigt at være synlig i lokalområdet og få tydeliggjort alle de medlemfordele man tilbyder.

Artikler

Opgrader til fremtiden med eget internet

Overvejer din antenneforening at gå selv og blive leverandør af jeres eget internet til egne medlemmer? Så kan du med fordel læse videre herunder og blive inspireret af vores kunde, Dyrup-Sanderum Antenneforening, DSA, der gennem flere år har drevet deres eget internet med hjælp fra Infowise.

Artikler

Hvilken Microsoft licens skal vi vælge

At træffe beslutninger om Microsoft-licenser kan være en udfordrende opgave for virksomheder i alle størrelser. Med en række forskellige muligheder at vælge imellem er det afgørende at forstå, hvilke licenser der bedst passer til dine behov og forretningsmæssige krav.

Nyheder

Microsoft IT-sikkerheds boost

Hvordan beskytter du dine data i skyen? Er dine data sikre, når AI er i spil? Infowise sammen med Microsoft seminar med fokus på IT-sikkerhed.

Nyheder

Infowise melder sig ind i InterForce

Vi meget stolte over at være en del af dette samarbejde og ser frem til at støtte op om InterForce sammen med en lang række andre virksomheder.

Nyheder